Q&A
お客様からよくある質問
Q.予約は必要ですか？
A.女性専用・完全予約制です。
ご予約お問合せページに予約状況がありますのでご確認いただき、ＬＩＮＥ、予約フォームよりご連絡下さい。
Q.当日予約をしたい場合、どのようにしたらよいですか?
A.初めてのお客様は前日までとさせていただいています。
初回は通常よりお時間を頂戴しているためです。
2回目以降のお客様は、当日の空きがある場合は、LINE・お電話にて対応しております。
Q.何か持参するものはありますか？
A.施術に必要なタオルや使い捨てショーツ、ガウン等はサロンにてご用意しております。
メイクをして帰られる際にはメイク用品をお持ちください。
Q.生理中でも施術は出来ますか？
A.体調が大丈夫でしたらお受けしております。
※ハーバルスチームは、出血の多い日のご利用はお控えいただいています。
Q.電話での予約は出来ないのですか？
営業中は一人で対応しているため、電話での対応が出来ません。
ご来店くださるお客様にご予約のお時間を有意義に使っていただくためとご理解いただけますとありがたく思います。
また、LＩＮＥからですと対応が早いため、ぜひご利用くださいませ。
Q.他のお客様と顔を合わせることはありますか？
完全予約制・完全プライベート空間です。
他のお客様とお時間が重ならないように前後のご予約時間はゆとりをもって時間設定をしています。
安心してご利用くださいませ。
Q.待合室はありますか？
A.待合室はございませんので、15分以上早く到着される場合はご連絡いただけますと助かります。
Q.駐車場はありますか？
A.敷地内にお停めいただけるスペースがございます。
高さのあるお車の場合は、駐車場のゲートの兼ね合いで入れない場合がございますので、お車をお聞かせいただければと思います。
その際の、お停めの方法はご案内はいたします。
Q.予約時間に遅れた場合はどうなりますか？
A.遅れる際には、お早めにご連絡ください。
次のお客様にご迷惑がかかる場合、施術や施術時間が変更となる場合があります。
また、15分以上無断で遅れる場合、キャンセル扱いとさせていただく場合がございます。
お一人お一人丁寧な施術を行っておりますのでご理解いただけますようお願いします。
Q.予約をキャンセル、変更することは出来ますか？
A.前日までにご連絡いただけると助かります。
当サロンでは、日付の変更や当日のキャンセルに関してキャンセル料などはいただいておりません。
※準備の必要な商材があるメニューに関しましては、材料費の実費をお支払いいただきます。
※無断キャンセルの場合は次回からのご予約をご遠慮いただくことがございます。
他にご質問やご相談などがございましたら公式LＩＮＥ・お問い合わせフォームからお気軽にお問い合わせくださいませ。
